Ремонт и сервис в Автоцентре Бикар | АВТОГАЗЕТА .ру - Автоновости, Автокаталог, Автомобили, Автосалоны, Автосервис, Автомобильные новости, Каталог авто, авто газета

Ремонт и сервис в Автоцентре Бикар

Каждый автомобилист может столкнуться с необходимостью ремонта своей машины. Куда он обратится? Это будет зависеть от уровня его знаний в области устройства автомобиля, от прошлого опыта обслуживания автомобиля на той или иной СТО, от размера бюджета и наличия свободного времени, а также еще от ряда других причин.

Среди петербургских автосервисов выделяются мелкие гаражные сервисы, оказывающие услуги по отдельным направлениям и крупные автоцентры, занимающиеся комплексным решением проблем автомобилиста. Одним из таких автоцентров является «Автоцентр «Бикар». О работе автоцентра мы побеседовали с его руководителем Ильей Моисеевичем Фуксом.

Основанный в далеком 1989 году, «Автоцентр «Бикар» является мультибрендовым и занимается ремонтом и обслуживанием всего модельного ряда автомобилей «Ваз», а также Opel, Volkswagen,Audi и Chevrolet. На огромной территории автоцентра располагается комплекс для ремонта и платная автостоянка для жителей окрестных домов. Комплекс для ремонта площадью около 2500 квадратных метров включает в себя большой  участок ТО, участок регулировки развал-схождения, моторно-агрегатный участок, участок установки дополнительного оборудования и сигнализации, подразделение восстановительного ремонта, мойку высокого давления, шиномонтаж. Также в автоцентре можно сделать аэрографию застраховать автомобиль, получить консультацию автоэксперта. Заказать изготовление чехлов и перетяжку салона по специальному заказу. А пока автомобиль ремонтируют, клиент может посетить находящиеся в здании кафе, парикмахерскую и солярий.
Что очень важно, в здании комплекса расположен магазин запчастей, где есть все, что может понадобиться в процессе ремонта. «Для «Жигулей» в нашем магазине есть все, кроме кузовного железа и агрегатов, что касается иномарок, у нас вы сможете найти запчасти как для машин 80-х годов, так и для трехлетних. Если же в настоящий момент какой-то детали нет в наличии, две машины срочной доставки ее привезут», рассказывает Илья Моисеевич.
Все приходящие в автоцентр машины разделены на два направления. Первое – Volkswagen-Audi, куда относится также Skoda и Seat, второе - «Ваз» и Opel, куда также относится Chevrolet,  «Разделение это весьма условно т.к большинство специалистов нашего автоцентра могут обслуживать весь модельный ряд, и служит для того, чтобы было удобнее в управлении», поясняет Илья Моисеевич.
Политика государства по увеличению таможенных пошлин отразилась и на работе автосервисов. «Работая успешно на протяжении ряда лет, примерно до середины 2007 года, мы столкнулись со следующей ситуацией: повышение таможенных пошлин нажало на карман автовладельца. На тот момент рынок был наполнен большим количеством подержанных иномарок, среди которых было очень много «Фольксваген «Пассат» B3; B4 и «Ауди» 80; 100, приобрести же более новый автомобиль этих марок потребителю оказалось не по карману. Тогда же рынок заполнили более дешевые «корейцы»: новые Chevrolet, Huinday, Kia, многие стали их покупать. Поэтому сейчас мы ориентированы на расширение модельного ряда обслуживаемых машин, докупаем специальную литературу, программное обеспечение».
Мировой финансовый кризис внес свои коррективы, среди клиентов автоцентра сократилось число обращений физических лиц. Разумеется, сложно говорить о ценовой конкуренции с гаражными сервисами, однако все они оказывают услуги по каким-то отдельным направлениям и зачастую не предоставляют никаких гарантий на проделанную работу. В «Автоцентре «Бикар» на машину оформляется заказ-наряд, выдается кассовый чек, и обеспечиваются все требуемые законом гарантии.
Для постоянных клиентов «Автоцентра «Бикар» предусмотрены скидки от 3 до 5%, по дисконтной карте. Карта не является именной, ею легко может воспользоваться не только клиент автоцентра, но и его родственники и друзья. Кроме того, скидки предоставляются владельцам карт дисконтной системы «Зенит».
Обратиться за помощью в «Автоцентр «Бикар» можно в любое время, работает он круглосуточно. «Наша политика такова, если мы взялись за решение проблем клиента, мы решим их в любом случае. И если нам привезут «мешок запчастей» мы соберем из них исправный автомобиль! Был у нас и такой случай», вспоминает Илья Моисеевич.
 

Виктор ХАЧАТРЯН

Ремонт и сервис в Автоцентре Бикар
Ремонт и сервис в Автоцентре Бикар
Ремонт и сервис в Автоцентре Бикар